“谢谢你们帮石步村、石桥村解决了优质供水问题，让村民都喝上了放心水……”7月19日，司前镇云步慈善基金会代表司前镇石步村、石桥村村民将一面写着“倾听群众心声 解决群众所盼”的锦旗送到区人大常委会。一面锦旗，不仅是群众对人大工作的肯定，更是人大代表积极发挥“连心桥”作用，为民排忧解难，为民办实事的生动诠释。2023年6月，石步村和石桥村供水改造工程竣工并顺利供水，全镇100%完成城乡供水一体化改造工作。两村并网供水工程建设，大大改善了两村的供水问题，群众赞誉声一片，这是新会区镇两级人大代表为群众办成的又一件实事。

问需求：深入群众听民意 建言献策传民声

农村供水不足和水质不达标等问题一直都引起人大代表的关注。人大代表在实地调研和走访群众时发现，我区农村有个别地方尚未实现供水一体化，饮用水在水质、水量和保证率等方面都存在着问题，群众用水安全得不到保障。为此，2019年，关启全等12名区人大代表联名向十五届人大四次会议提出《关于加快全面落实城乡一体化供水的进度，提高司前供水质量的建议》；2021年十五届人大七次会议，关启全等12名区人大代表再次联名提出《关于全面落实城乡一体化供水，提高司前供水的质量，关停司前雅山水厂，只作备用水源保留的建议》，李焕权等11名区人大代表联名提出《关于加快司前镇乡村自来水管网管理、维护、更新的建议》，得到相关职能部门和新会水务公司的高度重视。

其中，司前镇的石桥和石步两村也长期面临着饮水难题。受历史、地理条件限制，石步村、石桥村从址山河取水、自建小型自来水厂制水，供水和制水设施始建于上个世纪80年代，设施设备非常老旧，供水管网口径偏小，加上管道年久生锈渗漏严重，水量、水压、水质都无法保障。“每到晚上用水高峰期，水压都会变低，水管出水量太少了，热水器、洗衣机经常无法启动，生活非常不便。”“每天的第一件事就是放水，早上一起床就先打开水龙头，把管里的黄泥水放掉。平时用水的时候，自来水也会时不时出现浑浊、带有杂质的情况，这样的水质让人无法安心。”……村民常常向人大代表表达自己的担忧。

为当好民意的“传声筒”，作为区镇两级人大代表的石步村党委书记、村委会主任李焕权得知村民们的诉求后，于2019年、2020年和2021多次组织司前镇人大第七代表团（石步、石桥片）的代表实地调研，并积极督促供水并网工程开展：2020年1月，在镇十六届人代会第十次会议期间，提出《关于加快城乡供水一体化进度的建议》；2021年1月，在镇十六届人代会第十二次会议期间，提出《关于加快自来水管网改造的建议》；2022年3月，在镇十七届人代会第二次会议期间，提出《关于尽快饮用西江水的建议》等。

问进展：直击难点破瓶颈 提质增效促落实

全镇并网供水工作亟待开展，但石步、石桥两村部分群众对“城乡供水一体化”并不理解。“这是区级单位做的工程，那以后水价肯定会很贵，我家可不想用这么贵的水。”“以前有工作人员来家里抄表，现在是银行统一账号自动扣费，交水费要怎么交？会不会很麻烦？”……村里出现了很多关于供水管网并网后水费贵、水表计量大的质疑声音。

诸如此类的问题，司前镇人大代表李顺秾接访群众时经常听到。“有的村民对并网供水工作细节、工作后续不理解、不配合，开展思想工作难度较大，协调工作也举步维艰。部分村民甚至担心并网后水质变差，提出并网后必须饮用上西江水的诉求。”了解情况后，他及时把村民对水网改造的担忧反馈给镇人大推动解决。

为打消群众的顾虑，加快项目推进进度，区人大常委会副主任张莲友多次到司前实地调研和协调，在她的牵线下，新会水务公司多次到司前镇召开座谈会商讨并网供水工作，相关部门、石步村、石桥村积极配合协调。2021年9月，在意见交流座谈会上，新会水务公司立足供水工作实际，向人大代表仔细分析工作中存在的困难，一一作出政策解析和进一步的解释说明。

会后，司前镇人大联合石步石桥选区的人大代表、村委干部对两村村民开展思想工作，大力宣传并网供水工作。同一时间，石步村、石桥村以人大代表小组为单位，组织人大代表们在石步村、石桥村各村小组召开村民议事会议，主动向对并网供水不理解、对水质水费不明情况的群众作好解释工作。在榕树下、在祠堂里、在小巷巷口……代表们忙碌的身影随处可见，他们摆事实、讲道理，以最亲切的方言向村民解释说明并网供水工作的主要政策、创新做法及工作成效等，以早已完成管网改造的天等村横逢自然村为例，进一步增强村民对并网供水工作的了解，确保成为群众满意工程。

问效果：跟踪监督问实效 确保水网改到群众“心坎上”

项目实施过程中，区镇两级人大代表经常进村入户走访群众，收集社情民意的同时，监督改造效果，思考改进措施。

“我们村地势比较高，用水高峰时水压怎么解决？”“换管供水后，供水是否稳定？”在一次人大代表走访群众活动中，部分村民提出了心中的想法。镇人大代表向新会水务公司反馈了意见，新会水务公司马上根据具体的情况改造管道和安装加压泵等，为村民提供了稳定的供水条件。区人大代表张莲友也多次带队跟踪督办项目推进情况，通过视察调研、召开群众代表座谈会、听取工作汇报,不断推进管网铺设、水表入户等项目加快实施。

经过多方努力，2022年1月，新会水务公司与石步村签订《总表供用水协议》；2022年3月，石步村供水主管改造完成，2022年7月底石桥村供水主管改造完成；2022年8月，石步村、石桥村给水总管改造工程顺利施工，工程沿乡道Y160铺设供水管道约1.5公里，分别接驳石步石桥村原有村内管网，并更换村民用水户水表4300个。2023年6月工程全部竣工，并于6月下旬并网供水，石步、石桥两村村心正式饮上新会水务公司的自来水，近万人受惠。

供水改造工程落地后，区镇两级人大代表开展持续跟踪，主动入户走访群众，收集村民意见建议，摸排新开通管道存在问题，确保工程改到群众“心坎上”。现在，拧开水龙头，喷涌而出的自来水，让石步村、石桥村的村民切实地感受了差距。“这水比之前的更纯净了！”“以后不用担心停水问题了”“饮水安全现在有保障了”村民纷纷向人大代表表达了对供水改造工程的满意。

小小一滴水，窥见大民生。为群众解难题、办实事，是人大代表义不容辞的责任。接下来，新会区各级人大代表将充分发挥人大代表植根人民的优势，持续发力，靶向履职，紧盯群众用水需求，积极建言献策，跟踪监督问效，全力以赴为人民群众书写满意的民生“答卷”。