近年来，崖门镇已建成1个中心人大代表联络站、16个村（居、场）人大代表联络站和新财富环保产业园、粤澳（江门）产业合作示范区、崖门渔港人大代表联络站3个特色人大代表联络站。为进一步完善人大代表联系服务群众网格化工作方法，崖门镇人大以人大代表联络站为载体，积极探索“联络站+网格化”工作方法。

代表“格”中走，随时在身边

根据当前镇实际情况，崖门镇人大建立“三级网格”管理体系，搭建“中心联络站——村居场联络站——人大代表”三级网格平台。其中，联络站的站长担任“网格长”，联络站联络员担任“网格联络员”。通过网格化的划分，崖门镇辖区内92名市区镇三级人大代表化身为“网格员”，定时定点到站接访，不定时不定点落户解决问题，化被动为主动，零距离服务群众，倾听群众诉求，真正实现代表联系选民“最后一公里”。

“本以为很复杂的业务，没想到全部到一个窗口就能办理，而且还这么快，真是感谢你们提供那么贴心的服务，才让我这么顺利地办好手续。只要有需要，你们代表就在身边的感觉真好。”近日，崖门镇横水村的巴西华侨黄伯来到崖门镇人大代表流动接访摊位前高兴地说道。原来，黄伯在一次崖门人大代表流动接访中咨询，归国华侨如何申请恢复户口？当天横水代表联络站点就收到问题反馈，站点的网格联络员迅速电话咨询了镇公共服务中心，并将业务办理要求和流程告知了黄伯。由于黄伯离乡多年不熟悉地址，办理业务当天，联络员亲自陪同黄伯到服务大厅，在资料准备齐全的情况下，黄伯顺利地办理了相关手续。

“格”内无小事，事事连民心

“一到下雨天，我回家都要绕路走，因为前面的水渠堵塞了，积水都漫出来路面了”。家住黄冲村红旗榕树头附近的黄大婶向接访代表反映，其进出家门前路段的水渠经常积存树叶、垃圾，堵塞水渠，导致雨天积水严重，影响周边居民日常出行及生活，希望能尽快进行解决。黄冲村联络站点接到诉求后，站长兼“网格长”蓝彩琴带领村干部及施工方立即前往现场进行勘察，现场商定施工方案，对堵塞的水渠进行开挖清淤，安装PVC排水管并用水泥覆盖。经蓝彩琴多次现场协调以及监督工程进度，工程不到一个月实施完毕，下雨天再也没有出现过去堵塞漫水的现象。水渠堵塞问题虽小，但对村民来说却是影响生活的大事。“之前出行总是要绕道，感谢人大代表帮我们彻底解决了烦心事......”看着处理好的水渠和路面，黄冲村的村民乐开了花，纷纷为人大代表点赞。

日常看起来并不起眼的“桩桩小事儿”，却对应着人民群众一个个真实的生活诉求。面对群众的一件件“急难愁盼”，崖门人大充分运用“联络站+网格化”，提供高效、快捷、细致的服务，把“烦心事”变成“顺心事”，不断提升群众获得感、幸福感 。据统计，今年以来，崖门镇人大共开展了8次接访，包括2次流动接访，接访群众26人次，收集群众意见建议诉求18条，现场答复12条，移交相应联络站和网格办理6条，均全部办理完毕，群众满意度100%。

下一步，崖门镇人大将进一步完善“联络站+网格化”工作机制，规范建议意见办事流程，发挥各村代表联络站在收集社情民意、服务民生、为民办事等方面的积极作用，切实架好代表与群众的“连心桥”，织密群众“幸福网”。